개인정보처리방침

PRIVACY POLICY

개인정보 처리 안내

1. 처리 목적

자연방한의원은 온라인 상담, 예약 안내, 문의 답변 및 진료 관련 연락을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

2. 처리 항목

이름, 연락처, 상담 내용과 이용자가 직접 입력한 정보가 포함될 수 있습니다. 건강 관련 상담 내용은 민감정보에 해당할 수 있으므로 별도 동의를 받아 처리합니다.

3. 보유 기간

관련 법령에 별도 보존 의무가 없는 온라인 문의 정보는 이용 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 구체적인 보유 기간은 각 수집 화면에서 안내합니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

법령에 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 외부 예약·메시지 서비스를 이용할 때에는 해당 서비스의 개인정보 처리방침이 함께 적용될 수 있습니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다.

6. 모바일 앱 이용 및 탈퇴

자연방한의원 앱은 이름, 전화번호, 진료·검사 기록, 이용자가 올린 사진과 메시지, 알림 발송을 위한 기기 식별값(푸시 토큰)을 처리합니다. 이용자는 앱의 '앱 탈퇴' 메뉴에서 앱 이용을 종료할 수 있으며, 탈퇴하면 앱 로그인과 병원의 알림 발송이 중단되고 기기 식별값은 더 이상 사용하지 않습니다. 진료기록과 검사결과는 의료 관련 법령에 따른 보존 의무에 따라 5년간 보관한 뒤 파기하며, 보존 기간 동안에는 앱 탈퇴 여부와 관계없이 삭제되지 않습니다. 탈퇴 후 다시 이용하려면 병원으로 문의해 주세요.

7. 개인정보 문의

자연방한의원 · 대표 조성훈
전화 031-665-7778
경기도 평택시 고덕국제대로 94 우성고덕타워2 9층 908·909호

시행일: 2026년 8월 11일